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    中新社北京分社正文

    院前急救呼叫滿足率年底將達90%

    2019年08月07日 15:10 來源:中國新聞網

      優化服務流程,縮短等候預約時間,查處非法行醫、超范圍執業……今天上午,北京市衛生健康委公布了“改善醫療服務百日行動”和“百日安全行動”兩個“百日”行動具體方案,通過20項行動來改善醫療服務細節,提升患者看病就醫體驗。

      壓縮胃腸鏡等檢查等候時間

      據介紹,“百日行動”期間,衛生健康部門將積極推進“互聯網+醫療健康”,通過自助設備、微信、手機APP等多種方式,為患者提供自助購買病歷本、精準分時段預約掛號、在線支付、上下午出診信息查詢、檢驗檢查預約和結果查詢推送、出院隨診等服務,開展多種形式的一站式服務,聚焦流程優化,使患者就醫更省心,減少患者排隊和往返醫療機構次數。

      “百日行動”期間,醫療機構將加強對患者排隊情況的監測和應對,采取疏導窗口排隊人員到自助掛號繳費機、加開人工窗口和安裝叫號系統等措施,進一步減少患者排隊等候時間。現在有的醫療機構做胃腸鏡需要等待半年,有的甚至需要等候10個月。衛生健康部門將向社會發布提供無痛胃腸鏡等檢查的醫療機構名單,引導患者合理就診。無痛胃腸鏡等檢查項目預約周期超過三個月的醫療機構,要改善就診流程,提升服務能力,將患者預約等候時間壓縮三分之一。醫療機構還將通過設置集中候診區和叫號系統、安排工作人員引導、在診室加裝隔簾或屏風等措施,加強患者隱私保護。

      要不來急救車的情況明顯改善

      市衛健委有關負責人介紹,目前,北京市59個綜合醫聯體的核心醫院都做到優先向醫聯體內基層醫療機構預留號源。設置口腔科的75家綜合醫院和口腔專科醫院,復診預約率已達90%以上;設置產科的64家綜合和專科醫院,產前檢查復診預約率已達90%以上;38家三級綜合醫院都能夠給醫聯體內基層醫療機構預約號源。全市二級以上醫院均開展優質護理服務工作,實現100%全覆蓋。

      呼叫急救電話要不來急救車的情況已經有了明顯改善。目前,全市院前急救呼叫滿足率已由年初的86%提高到88.5%,年底能夠達到90%。今年6月中旬全市啟動醫耗聯動綜合改革后,本市將慢性阻塞性肺病納入基層醫療機構長處方服務,方便患者到基層就診,現在已開具慢阻肺長處方1230次。全市60%的三級綜合醫院實現了院內地圖自助導航,已建成老年友善醫院42家,其中二級以上綜合醫院19家。

      監督監測集中式供水單位

      “百日安全行動”期間,衛生健康系統將重點打擊黑診所、游醫、非法醫療美容等違法行為。重點對健康體檢、眼科、醫療美容等領域開展監督檢查,強化與屬地公安機關的合作,對號販子進行強力清理。

      全市還將組織開展城市供水、農村生活飲用水衛生監督執法行動,對全市集中式供水單位進行集中監督監測,對新建、老舊小區二次供水設施進行監督檢查。配合屬地住房城鄉建設部門做好“自動售水機”的水質監管,重點檢查制售水機安裝地點周邊環境是否達到衛生要求,設備運轉是否正常,凈水出水口處是否潔凈、安全防護門是否完好等,更好地保障群眾的飲水安全。全市還將加強對賓館酒店、游泳場館等重點場所的衛生監督,保障公共衛生安全。(來源:北京晚報 記者:賈曉宏)

    編輯:劉文曦

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